上司脾气暴躁说话狠毒
上司脾气暴躁说话狠毒,发生这种情况其实很多人都是不知道怎么去面对和处理的,每个人都希望自己可以遇到和善的领导,下面大家就跟随小编一起来看看上司脾气暴躁说话狠毒的相关内容吧,希望对大家能有所帮助。
第一、当领导耍脾气、发戾气,容易得罪下属员工,失去人心。
我们说,在职场上,大家的人格都是平等的,大家的人心都是需要尊重的。而且,你的下属绝不是你的附属。他们是你工作上的助手,是你事业上的帮手,更是你职场成功的贵人。如果你把他们当成了附属,当成了下人,甚至当成了工具,当成得了奴隶,毫不尊重他们的人格,对他们吆五号六,颐指气使,毫无原则地批评训斥,甚至辱骂,那样,必然得罪下属员工,必然失去人心,更会失去信任。毫不客气地说,你的下属员工,对你十分反感,甚至恨之入骨,一旦遇到风吹草动,他们就会对你群起而攻之,破坏你的事业发展。
第二、当领导耍脾气、发戾气,容易头脑发热、出现失误。
谁都知道,那些温和友善的领导,对下属员工尊重有加,容易创造团结和谐的工作局面。而那些脾气暴躁、官威十足,大发脾气的领导,往往会导致思维混乱,头脑发热,在一些具体问题上,容易失去理智,特别是在一些争论的决策上,难以做出准确的判断,也难以作出正确的决策。由此,会给工作造成相应的损失。这些人,是难以成就大事的,在官场上也很少能够行稳致远的。
第三、当领导耍脾气、发戾气,容易导致离心离德,孤立无援。
当领导一个重要职责,就是要努力创造强有力的团队凝聚力、吸引力和号召力,努力形成团结一心的工作局面。如果你乱发脾气,爱训斥员工,甚至辱骂员工,必然会导致人心涣散,离心离德,往往会使自己被孤立起来,变成孤家寡人。很显然,你要想继续得到大家的支持,那是很难的事情。那么,在具体工作中,你必然得不到下属员工的全力支持,也得不到下属员工的真心拥护。
第四、当领导耍脾气、发戾气,容易凭借感觉用事,顾此失彼。
我们常说,在官场上,要有足够的认识能力,更要有较强的把握大局能力,特别是在不断发展的.形势下,更应该做到审时度势,头脑清醒,冷静分析,认准方向,这样,才能立于不败之地。而那些脾气暴躁的人,却容易感情用事,更容易意气用事,难以做到审时度势,难以做到稳控大局、运筹帷幄。他们在工作中,往往会跟着感觉走,凭感觉用事,容易造成工作失误,顾此失彼,严重影响自己的职场发展。
听天由命,不如天听你命,改变不了环境,先从改变自己开始。
在职场上最怕遇到一个既官僚,又总喜欢上纲上线,而且脾气还异常火爆的上司。整日绷着臭脸,一言不合就开骂,而且口不择言,全然不顾员工的脸面自尊。
更甚者他还是一个极其喜欢较真,极端追求细节的人。只要他在旁边,自己就会莫名紧张,身体都会起反应,胃抽搐着疼,心跳过速,变得口吃结巴起来。
前几天接到朋友亮子的电话,约我出来喝酒,说是最近非常不顺,想要喝酒发泄一下。见了面我就问其原因,得知前段时间亮子入职了一家新公司,不巧的是,他被分配的部门上司就是一个阴晴不定,脾气大的吓人的主。只要亮子工作稍有不到位的地方,这位上司就会对他发飙,而且是歇斯底里的那种,总感觉下一秒就会冲到亮子面前,指着鼻子一顿痛斥。
迫于还贷的压力,以及这份还说得过去的待遇,亮子也时常劝自己忍忍就能过去,可这位上司更是变本加厉,零容错率对他,好几次亮子都是刚要开口解释,就遭遇痛斥,并扬言让他“要么忍,要么滚”。
遇到脾气大的上司,除了忍,要么滚外,如何用更好的方法逢凶化吉,轻松应对,保全自己的面子,将损害降到最低呢?
不可否认,有些上司,特别是那种“火山型”性格的,整个人就是一炸药包,一点就炸,还毫无修养可言。嘴长到人家脸上,我们阻止不了,但是我们却可以通过一些应对手段,在上司痛怒斥的过程中,将不利影响降到最低,甚至能让你的上司马上“偃旗息鼓”,从此对你另眼相待,委以重用。
洞悉心理,化解坏脾气上司的三招万全之策。
无论对错,与上司对话,员工的一个基本原则便是:保全上司的面子,保全自己的机会。
第一式:甘做沙袋,事后澄清
第二式:软语对答,真诚受教
第三式:直接认错,间接马屁
我们假设一个场景:
你在位置上正做事,突然抬头就看到上司拿着你刚呈报的报表站你旁边,满脸愠色,开口想要辱骂,而且周围还坐满了你的同事。
下一刻,你该怎么办?
错误做法:
第一种对话做法:忍无可忍,无须再忍。大不了刀光剑影,针尖麦芒,你怎么怼我,我就怎么怼你。
第二种对话做法:忍辱负重,之前都忍过来了,这次还随便吧。
心理分析:
用第一种做法,你将极易招致上司的报复,对你后边的工作造成极其不利的影响。因为每个上司都需要在员工面前立威,因此会很看重面子。倘若你在大庭广众之下挑战了他的权威。哪怕你有多在理,可结果只会伤了上司的面子,让他挂不住,最直接的结果就是不停给你穿小鞋,恶心你,逼你自动离职。
用第二种方法,除了会招致自己自尊心过不去外,你的行为已经默许了上司对你的判断,觉得你缺乏责任心,没有能力,无法委以重任,慢慢你就会被团队边缘化。再加上你在众多同事面前也失了面子,更不好在公司里混下去,很快你就会不劝自离的。
正确做法:
对话技巧第一式:甘做沙袋,事后澄清
俗话说:“官大一级压死人“。切记不要在上司盛怒时针锋相对。而是先控制好自己的情绪,待对方脾气发泄完后,再选择一个合适的时机,最好是气氛不错的场合,你上司的心情也在不错的状态下,先征求上司的允许:”就上一次您指出我的工作不足,您是否能听听我的解释呢“?
当征得对方同意后,你再含蓄而轻松的解释一下自己的立场。这时候如果你的上司处在理性思考的前提下,而且你的解释也能站住脚,那么对方多半会收回对你的错误看法或惩处。不过,想让上司道歉,几乎不可能,毕竟这样也会伤了上司的面子,让他难堪的。
有时候换位思考一下:如果你是上司,遇到下属犯错你会有何感受?又要背黑锅?或被自己的上司责难,产生不好的影响等。其实想一想,这些道理往往都是相通的,无非角色不一样而已,只要你能理解上司的举动,就不会有太多的心理负担了。
对话技巧第二式:软语对答,真诚受教
当你的上司不仅盛怒,而且还有想放狠话的趋势,这个时候就要采用第二式的方法,态度柔软些,姿态恭敬些,反而会让上司的“暴风雨”过的快一点。
比如,当你的上司刚开始痛斥时,你就要立马采取“逆向操作”,用一种更加谦卑、真诚的态度去装作聆听上司的教诲,并且在合适的时机,用态度柔和的语句说到:“您说的很对,这一点我确实做的不好,听您一说我受教了”。同时你还要拿起本子,作势将上司的要求和需要改正的地方记下来。
很多时候,上次批评下属也是在演戏给人看。要么为了立威,要么为了给自己开脱。只要我们全程用“谦卑、真诚、受教”的态度去应对上司的脾气,既可马上满足他想通过修理人立威的欲望,同时做样子给自己的上司看,为自己监管不善开脱。只要我们了解到上司此刻的心理活动,全程配合,这时你上司就会适可而止,马上收手的。
对话技巧第三式:直接认错,间接马屁
若是自己确实犯了不可饶恕的错误,比如屡教不改或是很低级的错误,又碰巧你的上司是那种不依不饶,脾气极端恶劣的人。
一看形势不对,你一定要马上放大招——认错+马屁。正所谓:“千穿万穿,唯有马屁不穿”,再加上主动道歉:“对不起,应该是我想的太天真”,“对不起,是我的疏忽,想的不够周全”。
你还可以下“双料”:“对不起,这次是我的过错,如果一开始就按照您说的方法去做,我想就不会变成现在的样子”。
我敢保证,任何一个上司,哪怕脾气再臭,再喜欢吹毛求疵,当听到这些话语时,心中的火气也会马上下去一半,甚至会认为你敢于认错,是有担当的表现,也代表了你已经吸取教训,你的上司自然也就不会在这件事上纠缠,还会更加高看你、信任你、委以重任。
只要做事,犯错误在所难免,损失也无法挽回,这些你的上司都知道。可之所以还要骂娘批评你,最大的想法是让你记住教训,引以为戒,不要再犯。
话说,你的上司说你说得越狠,说明你还有用,若是此时你的上司不再骂你,基本上你离被开除已经不远了。
值得注意一点:此时千万不要再找借口推脱,责任已经坐实,再去推脱,只会激起上司更多的怒意,场面会变得一发不可收拾。
职场上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
职场本无十全十美的上司,每遇到一个糟糕透顶的上司,你大可一走了之,放弃现有的成绩和资源,从零开始,可回头想想,其实损失最大的还是自己。
选择忍气吞声,时间久了也会变得自暴自弃,失去职场目标,始终对自己也不好。因此要想彻底解决自己和暴脾气上司之间的关系,最好的方法就是通过自律学习,快速提高自己的知识技能,成为公司里不可或缺的“贵人”,这样就没人能轻易开罪与你。
有朝一日经过自己的努力,你与你现在的上司平起平坐,甚至成为他的上司,这个时候你再去看他,可能就又是另外一副嘴脸了。
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