如何成为一名优秀的管理人员
如何成为一名优秀的管理人员,优秀的管理员可不仅仅是靠嘴皮子说出来的,你要是没有半点能力和情商,那以后也就止步于此了。你知道优秀的管理人员需要具备哪些特点吗?让我们已来看看如何成为一名优秀的管理人员吧。
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:
1. 自信,不自傲。
2. 尊重,不卑下。
3. 服从,不盲从。
4. 决断,不越权。
5. 亲近,不亲密。
6. 多听,但不等于闭嘴。
7. 不居功。
8. 勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9. 坚定不移地支持长官。
10. 无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
总结这五大关系,其实只要掌握七大原则,就可以让你从上到下、从内到外,面面俱到地打好关系,工作起来将更为轻松愉快。
1. 提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2. 不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3. 沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的'一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4. 不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5. 信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6. 分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7. 给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
做好以上五点,你基本上就是一名优秀的管理者了。
管理人员职业道德规范
1、遵纪守法,为人表率
认真学习党的路线、方针、政策,自觉遵守法律、法规和企业的规章制度, 办事公道,用语文明,以诚相待。
2、钻研业务,爱岗敬业
努力学习业务知识,精通本职业务,不断提高业务素质和工作能力。 爱岗敬业。忠于职守,工作认真负责,不断提高工作效率和工作能力。
3、深入现场,服务基层
深入施工现场,调查研究,掌握第一手资料,积极主动为基层单位服务, 为工程项目服务,急基层单位和工程项目之所急。
4、团结协作,互相配合
树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家, 搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推诿、不扯皮, 不搞本位主义。
5、廉洁奉公,不谋私利
树立全心全意为人民服务的公仆意识,廉洁奉公, 不利用工作和职务之便吃拿卡要,谋取私利。
后勤服务人员职业道德规范
1、热爱本职,忠于职守 爱岗敬业,严格遵守岗位职责,尽心尽责搞好后勤服务工作。
2、面向职工,主动服务 树立公仆意识,积极主动地为职工服务,帮助职工解决实际困难, 解除后顾之忧。
3、提高技能,讲求质量 努力学习岗位业务知识,工作一丝不苟,讲求工作和服务质量。
4、遵章守纪,礼貌待人 遵守各项规章制度,严格要求自己,坚持礼貌服务,注意仪表举止, 用语文明,不说粗话和脏话。
(一)管理人员如何管理好自己:
企业管理人员管理好自己主要包括三个方面的内容:
1、管理人员必须清楚的定位自己的角色,端正心态,提升能力,采用不同的管理行为
2、管理人员要不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,做最重要的事
3、管理人员要不断的提高对自我的认知能力,不断的完善自己
(二)管理人员如何管理好下属:
企业管理人员管理好下属主要包括四个方面的内容:
1、正确有效的运用目标管理,顺利达成部门和下属目标;
2、真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效;
3、科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理;
4、领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进。
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