管理者角色理论是什么

时间:2024-07-01 17:42:41
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信息传递方面:

1、监听者;寻求和获取各种特定的信息,以便透彻地了解组织与环境;作为组织内部和外部信息的神经中枢。例如阅读期刊和报告,保持私人接触。

2、传播者;将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他人员---有些是关于事实的信息,有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点。例如举行信息交流会。

3、发言人;向外界发布有关组织的计划,政策,行动,结果等信息;作为组织所在产业方面的专家。例如举行董事会,向媒体发布信息。

决策制定方面:

4、企业家;寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督某些方案的策划。例如制定战略,检查会议决议执行情况等。企业家应当多参加培训课,以提升自己的战略思维。

5、混乱驾驭者;当组织面临重大的,意外的'动乱时,负责采取补救行动。例如检查陷入混乱和危机的时期。

6、资源分配者;负责分配组织的各种资源---事实上是批准所有的组织决策。例如调度,询问,授权,从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作。

7、谈判者;在主要的谈判中作为组织的代表。例如参与工会进行合同谈判。

人际关系方面:

8、挂名首脑;象征性的首脑,必须履行许多法律性的或社会性的例行义务。例如迎接来访者,签署法律文件。

9、领导者;负责激励和动员下属,负责人员配备,培训和交往的职责。例如参加有下级参与的活动。

10、联络者;维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供恩惠和信息。例如发感谢信,从事外部委员会工作等。

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管理者的三大角色

下层执行:使命必达。

中层管理:面面俱到。

高层领导:营造氛围。

初级管理者以执行为重,无论遇到什么情况,无论用何种手段,都要保证最后的结果。

中层管理者是整个团队的“大管家”,比较辛苦,负责团队中的大小事物:上传下达、拆分整体目标、制订KPI、绩效考核…“面面俱到”。

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