整理面试常遭遇的几种问题

整理面试常遭遇的几种问题

整理面试常遭遇的几种问题，在职场中要保持尊重的态度，职场的生活从不轻松，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，在职场上不能骄傲自满，整理面试常遭遇的几种问题，职场上的那些事。

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1、封闭式问题

封闭式问题就是能用一个词来回答的问题，比如“是”或“不是”、“可以”或“不可以”、“行”或“不行”来回答。封闭式问题应该使用在确定对方的回答简短或是在核对特定的资料时。在招聘的过程中，我们常会在面试初期就开门见山地问到“是否通过某某考试”，“是否具备某某从业资格”，“是否能接受加班”，“是否能够适应经常出差的工作”等类似的问题。

这类问题的好处在于能使应聘者的心情相对放松，能帮助澄清事实。同时，也能使招聘方掌握更多的主动权，快速把握需求信息，得到干脆而准确的答复。但是封闭式问题的作用仅是初期了解和初步沟通。想要真正了解一位应聘者，做到真实深入地掌握其内在本质，往往需要结合其它各类的问题进行综合比较。

所以，在面试初期应该以封闭式提问为主，以便缓和应聘者紧张的心理，同时了解应聘者基本情况。但是，随着交谈的深入，应逐步提问一些较为深入的其它类型问题，让应聘者能够有机会充分地表述自己内心的想法，同时也能打破问题的局限性。

2、开放式问题

开放式问题是要求人们给予完整的、内容较多回答的问题类型。这些回答本身往往能引发讨论，从而为面试者提供提出进一步问题的材料。在招聘过程中，我们最常用的开放式问题就是“自我介绍”、“自我称述”、“本行业近期热点”等。通过应聘者对开放式问题的回答，招聘方可以对他们有一个大致的了解，可以让他们谈自己的情况，不停地谈、反复地谈，从而更加真实地看到应聘者内心的想法和处理事务的能力。虽然应答的内容没有对错可言，但是对我们初步了解应聘者有着很大的帮助。有些应聘者善于交流，表达能力强，他们往往能抓住要点，说的自然也就多一些;有些应聘者虽然也是侃侃而谈，但却没有闪光点;还有一些应聘者实际上自身阅历并不浅，但却表达不出来。

对于开放式问题的答案我们往往无从考证，问题的实际意义是考察应聘者的应变能力和语言表达能力。事实上，开放式问题也有它自身的缺点，例如这类问题比较宽泛，应聘者回答时易跑题，面试者要注意及时将应聘者拉回到主题上来，主要让应聘者提供事实和资讯，表达意见和看法。而且在实际应用中，如果没有掌握谈话方向的能力，建议不要太多使用。

3、假设式问题

假设式问题是根据对招聘岗位工作的职责和任务的预测及了解，向应聘者提出问题并要求其拿出方案。这类问题能使你对应聘者的推理能力、思维过程、性格特点、处事态度、创造力以及工作方法做出评估。在整个招聘面试过程中，我们往往会从现阶段岗位空缺和需求出发，直接考察岗位和应聘者的匹配性。例如，我们也许会问一位应聘者“你认为你所应聘职位的主要职责是什么”，“遇到某某突发性事件你应该用什么方法应对”等问题。假设式问题的提问要有针对性，最好直接与实际工作结合，否则就不能达到配对选拔的效果，更不能招聘到最适合岗位的应聘者。

但是，对于不同类型的招聘，我们要合理选择假设式问题的比例。例如，招聘应届大学毕业生，他们没有工作经验，理论知识丰富，实际工作经历却很少，这时候假设式问题在他们身上的应用只能是适度的，过多应用假设式问题，往往并不能检验学生真正的水平。但是，对于工作经验相对丰富或者高层管理者的招聘而言，假设式问题就显得更加直观有效了，它们往往能一针见血地看出应聘者的工作能力以及与岗位的匹配度，是招聘方最青睐的问题类型之一。

4、压迫式问题

压迫式问题即压力面试，它是根据应聘者之前面试表现中的漏洞和差错提出尖锐的问题。它有意识地使应聘者处于警戒状态，有一种不自在或“被考试”的感觉，其目的`只有面试者自己知道。这些问题往往能够让应聘者高度紧张而且没有思考问题的时间，从而说出自己内心的真实想法。

只有针对至关重要的、需要面对压力的岗位时，我们才会采取这样的方法。当然，在遇到确实优秀的人才的时候，作为招聘方也常常会使用这样的方法适当降低应聘者的锐气。适当的压迫式问题可以使应聘者学会谦虚。招聘方将会抓住一个问题不断地追问，直至应聘者答不上来为止。一般情况下，这样做可使应聘者表现出某些重要的工作相关素质，即应聘者应付不舒服场面的技巧和能力，而这些素质通过提问、评估非语言交际技能，权衡不确定因素等等是无法发现的。

但是，压迫式问题的内容也应该是实际工作中真正存在的，点到为止。只要使应聘者表现出某些重要的工作相关素质，即应聘者应付不舒服场面的技巧和能力即可。同时，压迫式问题对提问者自身的专业素质要求很高，如果无法找到突破点不断追问，反而会将自己立于被动的地位，不利于招聘方建立威信和强势地位，故建议对招聘岗位不精通的招聘者尽量少应用这种问题。

5、探究式问题

一般探究式问题通常围绕“谁”、“什么”、“什么时候”、“为什么”等展开，从而得到有关这些内容的信息。探究式问题有助于面试者更深入地了解情况，获得进一步的信息。最好将探究式问题视为进一步的提问，这类问题通常字数不多，措词简单，其最大特点就是能够在相对轻松的环境将一个招聘者认为重要的问题与应聘者进行细致讨论。在招聘面试过程中，探究式问题更多地应用在考察应聘者的组织能力、团队精神等。

一个人的历史情况往往能反映出他的组织能力、实践能力和团队精神等，所以我们也常对他之前有价值的行为展开探究式提问。例如“在哪里工作过?”，“工作中有什么业绩?”，“工作的主要内容和对象是什么?”，“遇到过什么困难，是如何处理的，处理之后得到了什么提高?”等等。这些探究式的问题常能发现应聘者的潜力，同时帮助了解应聘者的综合素质等。

但是探究式问题的答案很容易造假，因为招聘方很难将答案中的每一个细节都考证。这样一来，难免一些反应快、能说会道的应聘者就会在回答问题时欺骗招聘方。

6、行为描述式问题

行为描述式问题借了解应聘者过去的行为帮助正确评估其日后在工作上的表现。在这种问题中，同样告诉应聘者一种情境，然后被问及他们过去在该职位工作时是如何处理的。除此之外，要将这些收集到的信息与企业岗位的要求相对照，结合实际，通过结构化提问的形式来进行。有些时候，行为描述式问题可以得到更独到的看法，比如行为描述问题区分最大绩效和典型绩效的目的在于，面试可以简化最大绩效维度部分，而把注意力集中在典型绩效维度部分。

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问题1：你为什么想离开目前的职务？

A、别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

B、调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。

C、老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

D、公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。

选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。

选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

问题2：你对我们公司了解有多少？

A、贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

B、贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

C、不是很清楚，能否请您做些介绍。

D、贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？

A、公司的远景及产品竞争力。

B、公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C、工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

D、合理的待遇及主管的管理风格。

解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4：为什么我们应该录取你？

A、因为我深信我比别人都优秀。

B、因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。

C、您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

D、我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

问题5：请谈谈你个人的最大特色。

A、我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

B、我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。

C、我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。

D、我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。

解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。